Tornar a Folyo

LEGAL

Condicions del servei

Última actualització: 7 d'octubre de 2026

Aquestes condicions regulen l'ús de l'app de Folyo, el teu compte, Folyo AI i els plans de pagament. En crear un compte o fer servir Folyo les acceptes. Estan escrites perquè s'entenguin; si alguna cosa no queda clara, escriu-nos.

  1. Qui presta el servei

    Folyo el presta Pol Tordera Gil, amb NIF 47862010E i domicili a C/ Almenara, 39, Alcanar (Tarragona), España. Contacte: privacy@getfolyo.app.

  2. Què és Folyo

    Folyo és una app d'escriptori que revisa els teus comptes de correu, troba factures i rebuts, els descarrega, els ordena i t'ajuda a preparar-los per a la teva gestoria. Inclou Folyo AI, la intel·ligència artificial que detecta factures, llegeix imports i respon preguntes sobre el teu arxiu, amb els límits del teu pla.

  3. El teu compte

    Per fer servir Folyo necessites un compte amb un correu electrònic que sigui teu. Has de ser major de 18 anys i fer servir Folyo per a la teva activitat personal o professional. Ets responsable del que es faci amb el teu compte i de mantenir segur l'accés al teu correu i al teu ordinador.

  4. Plans, prova i pagaments

    Els comptes nous tenen 14 dies de prova del pla Pro. Quan s'acaben, passen al pla Gratis tret que contractis un pla de pagament.

    • Els preus es mostren al web i inclouen l'IVA. Els límits de cada pla es renoven cada mes des del dia de l'alta o del pagament.
    • Els plans de pagament es renoven automàticament cada mes o cada any, segons triïs, i es cobren per avançat.
    • Pots cancel·lar quan vulguis des del teu compte. El pla seguirà actiu fins al final del període pagat i no es renovarà. No reemborsem períodes ja començats, tret del que preveu l'apartat de desistiment o quan ho exigeixi la llei.
    • Si canviem el preu del teu pla, t'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació i podràs cancel·lar abans que s'apliqui.
    • Si un pagament falla, intentarem cobrar-lo de nou i, si no és possible, el teu compte passarà al pla Gratis.

  5. Saldo extra

    El saldo extra es compra amb un pagament únic i es fa servir quan s'acaben els límits del teu pla. Cada compra dura 12 mesos des de la data de compra; el que no es faci servir en aquest termini caduca. El saldo no és reemborsable, no es pot transferir a un altre compte i es perd si elimines el teu compte.

  6. Desistiment

    Si ets consumidor, pots desistir d'un pla de pagament en els 14 dies següents a contractar-lo escrivint a privacy@getfolyo.app. En contractar ens demanes que el servei comenci de seguida; per això, si desisteixes, et retornarem l'import descomptant-ne la part proporcional al temps ja gaudit.

    El saldo extra s'activa de seguida a petició teva. En comprar-lo acceptes que, un cop el comencis a fer servir, perds el dret de desistiment sobre la part feta servir.

  7. Ús acceptable

    No pots fer servir Folyo per:

    • Accedir a comptes de correu que no siguin teus o per als quals no tinguis permís.
    • Saltar-te els límits del teu pla, revendre el servei o compartir un compte entre diverses persones o organitzacions.
    • Atacar, sobrecarregar o intentar accedir sense permís als nostres sistemes o als dels nostres proveïdors.
    • Qualsevol activitat il·legal o que vulneri drets de tercers.

    Si incompleixes aquestes normes podrem suspendre el teu compte, avisant-te abans quan sigui possible.

  8. Folyo AI i els teus impostos

    Folyo AI i la lectura automàtica de factures es poden equivocar. Les propostes d'imports, dates, categories o impostos són una ajuda, no assessorament fiscal ni comptable. Comprova les dades abans de presentar declaracions o enviar-les a la teva gestoria: tu ets responsable de les teves obligacions fiscals.

  9. Les teves dades i el teu contingut

    Els teus correus, factures i documents són teus i es queden al teu ordinador. Només els fem servir per donar-te el servei, com explica la Política de privacitat. No n'adquirim cap dret.

  10. La nostra propietat

    L'app, el web, la marca Folyo i el seu disseny són nostres. Et donem una llicència personal, no exclusiva i intransferible per fer servir l'app mentre tinguis un compte i compleixis aquestes condicions. No la pots copiar, modificar ni distribuir.

  11. Disponibilitat i canvis del servei

    Treballem perquè Folyo funcioni sempre, però hi pot haver interrupcions per manteniment o per errors de proveïdors o dels serveis de correu. Podem millorar o canviar funcions; si un canvi redueix de manera important el que inclou el teu pla de pagament, t'avisarem i podràs cancel·lar.

  12. Responsabilitat

    Responem dels danys que et causem amb dol o negligència greu i del que la llei no permeti limitar. En els altres casos, la nostra responsabilitat es limita al que hagis pagat a Folyo en els 12 mesos anteriors. No responem de pèrdues causades per dades incorrectes que no hagis revisat ni d'errors de serveis de tercers, com el teu proveïdor de correu. Res d'això limita els drets que la llei et reconeix com a consumidor.

  13. Baixa

    Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment a l'app (Configuració → Compte i pla) o a la pàgina Compte del web. En fer-ho es cancel·la el teu pla i es perd el saldo extra, com s'explica abans de confirmar.

  14. Canvis en aquestes condicions

    Si canviem aquestes condicions, actualitzarem la data de dalt. Si el canvi és important, t'avisarem per correu o a l'app amb almenys 30 dies d'antelació. Si no hi estàs d'acord, pots eliminar el teu compte abans que s'apliqui.

  15. Llei aplicable

    Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots reclamar davant dels tribunals del teu domicili. Abans d'anar als tribunals, escriu-nos a privacy@getfolyo.app: mirarem de resoldre-ho.